Preguntas Frecuentes

Envíos

¿Hacen envíos a todo Chile?
Sí, despachamos a todo el país. El envío es gratis en todos los pedidos.

¿Cuánto demora?
Entre 24 y 48 horas hábiles en la mayoría de las comunas; en zonas alejadas, de 2 a 5 días hábiles.

Productos

¿Son originales?
Sí. Trabajamos con productos originales de la marca coreana Dr. Althea.

¿Son veganos?
La línea que ofrecemos es 100% vegana y libre de crueldad animal.

¿Sirven para piel sensible?
Sí, están formulados para piel sensible, reactiva o con brotes. Ante dudas, revisa los ingredientes o consulta a tu dermatólogo.

Compra y pago

¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjetas de crédito y débito, WebPay y Mercado Pago.

¿Puedo cambiar o devolver?
Sí, cuentas con nuestra garantía de satisfacción de 90 días. Revisa la página de Garantía y Devoluciones.

Contacto

¿Otra duda? Escríbenos a vitaseul.soporte@gmail.com y te respondemos a la brevedad.