Garantía y Devoluciones

Garantía de satisfacción de 90 días
Si no quedas conforme, te devolvemos tu dinero.

En VitaSeúl queremos que compres con total confianza. Por eso todos nuestros productos de skincare coreano cuentan con una garantía de satisfacción.

Cómo funciona

  • Tienes 90 días desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución.
  • Escríbenos a vitaseul.soporte@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo.
  • Te guiamos en el proceso y coordinamos el reembolso o cambio.

Condiciones

  • Para cambios por defecto o error en el envío, el costo corre por nuestra cuenta.
  • Para devoluciones por retracto, el producto debe estar en buen estado. Conserva el comprobante de compra.
  • Los reembolsos se realizan al mismo medio de pago, dentro de los plazos de tu banco.

Esta garantía es adicional a los derechos que la Ley del Consumidor (SERNAC) te otorga en Chile.